線上線下齊發(fā)力做好文明旅游宣傳、多部門聯(lián)合開展旅游市場(chǎng)督導(dǎo)檢查、引導(dǎo)游客踐行“光盤行動(dòng)”……近日，記者從威海市環(huán)翠區(qū)文化和旅游局獲悉，今年以來該區(qū)持續(xù)倡樹文明旅游新風(fēng)尚，為火熱的文旅市場(chǎng)助力添彩。
8月8日，由威海市文化市場(chǎng)執(zhí)法支隊(duì)、環(huán)翠區(qū)文化和旅游局、市公安局環(huán)翠分局等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法督導(dǎo)組來到華夏城景區(qū)，重點(diǎn)對(duì)旅游包車的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、道路運(yùn)輸證、包車合同、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資質(zhì)等問題進(jìn)行檢查，并對(duì)游客和旅游從業(yè)者進(jìn)行文明旅游宣傳。引導(dǎo)廣大游客，增強(qiáng)生態(tài)文明意識(shí)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序；要求旅游從業(yè)者，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)自律，杜絕虛假宣傳等。
“近期我們多次聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)民宿、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所（含劇本娛樂）等，開展暑期、汛期以及旅游旺季文旅市場(chǎng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查，并暢通游客投訴渠道。”環(huán)翠區(qū)文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
日前，環(huán)翠區(qū)還對(duì)轄區(qū)60家文旅企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)聚焦旅游安全生產(chǎn)、食品安全、價(jià)格糾紛、服務(wù)體驗(yàn)、接待能力等領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范提升，助推打造“好客環(huán)翠”服務(wù)品牌。
不僅如此，環(huán)翠區(qū)還依托微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布文明旅游行業(yè)倡議，并在A級(jí)旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等游客密集點(diǎn)位，通過電子屏、提示牌等方式開展文明旅游宣傳和提示，提升文明旅游意識(shí)。
同時(shí)，實(shí)施文明餐桌宣傳活動(dòng)，督導(dǎo)轄區(qū)所有星級(jí)飯店，持續(xù)開展文明餐桌宣傳活動(dòng)，在餐廳、自助餐、包間等顯著區(qū)域擺放公筷公勺和文明用餐桌卡、張貼擺放文明用餐海報(bào)和易拉寶等宣傳材料。
