近日，申請人陳先生在威海臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口領(lǐng)到了“威海鑫然豆腐坊”的《山東省食品小作坊小餐飲登記證》。陳先生一臉笑意，對窗口工作人員頻頻豎大拇指，“11月份，我來辦理了營業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)印章等業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)窗口的31號工作人員為我提供了貼心的‘一對一’幫辦服務(wù)，讓打怵進(jìn)政府部門辦事的我感覺太溫暖了，不但辦了營業(yè)執(zhí)照，還給我詳細(xì)解釋了小作坊登記的設(shè)施設(shè)備、現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)等問題。這不，等我準(zhǔn)備好場地設(shè)備，又預(yù)約了31號工作人員來辦證，看，這么快就拿到啦！”
自去年開展行政審批“點(diǎn)號”服務(wù)以來，臨港區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)深化服務(wù)質(zhì)效，提升服務(wù)特色，在現(xiàn)場辦理可“點(diǎn)號”服務(wù)的基礎(chǔ)上，預(yù)約業(yè)務(wù)辦理流程中也嵌入“點(diǎn)號”服務(wù)內(nèi)容，行政審批業(yè)務(wù)辦理線上線下均可以“看人下單”了！
這項(xiàng)措施的實(shí)行，讓需要常辦行政審批業(yè)務(wù)的集團(tuán)類公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)紛紛點(diǎn)贊，負(fù)責(zé)威高集團(tuán)部分子公司行政審批事項(xiàng)辦理的李先生表示，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)公司比較多，變更登記的材料相對復(fù)雜，每次都預(yù)約對接一個(gè)人，確保溝通的連續(xù)性，交流特別順暢，有效縮短辦理時(shí)限，給企業(yè)爭取了大量時(shí)間開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，“點(diǎn)號服務(wù)”棒棒的！
今年以來，臨港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)深化“午間不打烊”“許可期滿提醒+無感延續(xù)”等特色服務(wù)措施，累計(jì)辦理相關(guān)的各類業(yè)務(wù)1360余筆，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，打造更優(yōu)營商環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感，提升滿意度。
