照單收、大討論丨行政審批局：2022年政務(wù)服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)“十大提升”
發(fā)布時(shí)間：2022-03-02 15:37:14   

為貫徹落實(shí)好高新區(qū)黨工委、管委提出的“照單收、高興辦”服務(wù)品牌建設(shè)，近日，高新區(qū)行政審批服務(wù)局開展“照單收、高興辦”大討論系列活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量。

堅(jiān)持“照單收”問題導(dǎo)向，開展“問需于企”活動(dòng)。向全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放《致企業(yè)的一封信》100多封，征集到企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的意見建議16條，并向企業(yè)發(fā)放服務(wù)政策“大禮包”。針對(duì)企業(yè)提出的需求建議，列入整改提升清單，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)的靶向性、精準(zhǔn)性。

堅(jiān)持“高興辦”結(jié)果導(dǎo)向，開展“全員大討論”活動(dòng)。全員圍繞“高興地為企業(yè)辦事、讓企業(yè)高興地辦事”開展大討論，大家各抒已見、爭(zhēng)相發(fā)言，充分表達(dá)了提升工作的好想法、好建議。隨后，召開行政審批服務(wù)局黨組擴(kuò)大會(huì)，結(jié)合“全員大討論”提出的意見建議、《致企業(yè)的一封信》收集到的企業(yè)反饋，最終形成了2022年政務(wù)服務(wù)工作“十大提升”。

一是實(shí)施投資建設(shè)項(xiàng)目管家服務(wù)優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“上門辦”。項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)專班帶頭推進(jìn)，“項(xiàng)目管家”靠前服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)“幫辦代辦包辦陪辦”服務(wù)模式。

二是實(shí)施園區(qū)企業(yè)服務(wù)站優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一站辦”。傾力服務(wù)惠普、威高為龍頭的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，“一站式”解決企業(yè)涉及注冊(cè)、納稅、項(xiàng)目建設(shè)等多方位需求。

三是實(shí)施“首席審批服務(wù)代表”優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“極簡(jiǎn)辦”。打造60個(gè)“首席審批服務(wù)代表”事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一審核準(zhǔn)。

四是實(shí)施商事制度改革優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“極速辦”。企業(yè)開辦時(shí)限壓縮到1個(gè)小時(shí)，企業(yè)、個(gè)體戶開辦全程電子化率達(dá)95%以上、全程網(wǎng)辦率100%。

五是實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”。統(tǒng)籌提升全區(qū)871個(gè)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的要素準(zhǔn)確度。

六是實(shí)施“數(shù)字賦能”優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“智能辦”。實(shí)現(xiàn)800個(gè)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“不見面審批”。

七是實(shí)施基層便民服務(wù)中心優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”。推動(dòng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)率100%，打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

八是實(shí)施幫辦代辦品質(zhì)優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“替您辦”。健全責(zé)任明確、流程規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的幫辦代辦工作機(jī)制，向企業(yè)和群眾提供有尺度、有速度、有溫度的“套餐式”服務(wù)。

九是實(shí)施工作作風(fēng)優(yōu)化提升行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)心辦”。全力打造一支“風(fēng)氣正、紀(jì)律嚴(yán)、士氣高”“有激情、有溫情、有真情”的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。