引言：疫情突如其來，防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)角已吹響。整座城市都按下暫停鍵，全員靜止，居家靜止，但總有一些人需要負(fù)重前行、逆行而上，看遍這30個(gè)小時(shí)的日出日落、斗轉(zhuǎn)星移，做一顆釘，做一面旗，扎根在疫情防控、服務(wù)保障的戰(zhàn)斗一線。
疫情就是號(hào)令，防控就是責(zé)任！為保障疫情期間全市用氣安全穩(wěn)定，威海港華于3月8日下午緊急召開安全生產(chǎn)及防疫專題會(huì)，同步啟動(dòng)防疫應(yīng)急預(yù)案，備足疫情防控及搶險(xiǎn)設(shè)備物資。在接到“全市靜止”指揮令后，公司迅速集結(jié)了包括總經(jīng)理在內(nèi)的留守人員 61人，成立疫情防控“燃工先鋒”隊(duì)，于當(dāng)晚12點(diǎn)前到崗到位，投入到緊張有序的保障工作中。
守住城市燃?xì)夥⻊?wù)安全“生命線”
為保證疫情期間各級(jí)輸送管網(wǎng)正常運(yùn)行，公司加強(qiáng)全區(qū)域部署，加大對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)力度，依托“智慧燃?xì)?rdquo;運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控管線及設(shè)備試運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)處置，確保城市燃?xì)?ldquo;大動(dòng)脈”運(yùn)行有序。
考慮到全員居家可能導(dǎo)致用氣量激增，公司氣源應(yīng)急保供小組迅速啟動(dòng)預(yù)案，統(tǒng)籌氣源采購、分配供應(yīng)工作，與上游氣源供應(yīng)商密切聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)。目前，管道氣氣源供應(yīng)穩(wěn)定有力，LNG應(yīng)急氣源儲(chǔ)備充足。
架起燃?xì)饩�上服務(wù)“連心橋”
一根“電話線”，連接你與我。由于線下業(yè)務(wù)暫停辦理，電話受理中心值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，為來電客戶答疑解惑、指導(dǎo)辦理線上業(yè)務(wù)。上午十時(shí)，接到環(huán)翠區(qū)戚家莊某疫情防控保障餐飲單位來電，說燃?xì)庠畲虿恢�，怕耽誤為防控一線工作人員送餐�？蛻羰聞�(wù)部迅速派出精干力量前往維修燃?xì)庠罹�，及時(shí)解決用氣故障，確保餐食按時(shí)供應(yīng)。下午五時(shí)，環(huán)翠區(qū)李先生報(bào)警說聞到家中有燃?xì)馕�，搶險(xiǎn)維修人員在做好個(gè)人防護(hù)后立即趕往李先生家中進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月9日當(dāng)天共受理客戶來電524個(gè)，其中派單18個(gè)，另有506個(gè)來電訴求通過電話指導(dǎo)得到解決，即時(shí)處結(jié)率95.6%。
筑牢全民防疫堅(jiān)強(qiáng)“橋頭堡”
威海港華全體員工積極響應(yīng)疫情防控工作要求，帶頭執(zhí)行防疫規(guī)定，確保在工作崗位或居家不流動(dòng)；帶頭服從社區(qū)統(tǒng)一安排，引導(dǎo)家人有序參與核酸檢測，截止9日17時(shí)，包括值班人員在內(nèi)，全員完成核酸檢測；帶頭主動(dòng)加入社區(qū)志愿隊(duì)伍，協(xié)助社區(qū)開展測溫驗(yàn)碼、上門服務(wù)等工作；帶頭學(xué)習(xí)防疫知識(shí)，積極轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威報(bào)道，廣泛傳播正能量口號(hào)，在朋友圈凝聚起萬眾一心、眾志成城的精神力量。
我們堅(jiān)信，疫情終會(huì)過去，春天定然到來！威海港華將全力保障城市燃?xì)獍踩�(wěn)定運(yùn)行，同廣大市民一道，共度時(shí)艱，共盼春來！為威海加油，為我們加油，幸福威海，平安有我！
