為進一步深化“放管服”改革，為群眾提供更加高效、快捷的自助服務，今年6月，高新區(qū)公安分局在高新區(qū)政務服務中心布建一處24小時無人“智慧警局”，集成智能功能，增加服務事項，優(yōu)化辦事體驗，有效滿足群眾8小時外辦事需求。
在“智慧警局”內(nèi)部，設有出入境自助簽注機、交通違法自助處理機、戶政業(yè)務多功能自助機、駕駛證自助照相體檢機以及駕駛證綜合受理制證機5臺自助式智能服務設備。群眾通過簡單操作，即可完成出入境簽注、交通違章處理、身份證掛失補還、駕駛證補換及申領前體檢等業(yè)務，真正實現(xiàn)了一個“智慧警局”，多個平臺、多個系統(tǒng)、多個模塊和多項服務，力爭讓辦事程序從簡、時限從短、服務從優(yōu)、質量不減，一站式辦理，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
依托一體化政務服務平臺，結合地理優(yōu)勢，高新區(qū)公安分局實現(xiàn)“公安窗口”與“智慧警局”的有機聯(lián)動，充分利用一樓“智慧警局”自助設備功能，實現(xiàn)繳費、填表、照相、體檢、指紋、簽名等簡單事項，可在自助服務設備和智慧受理平臺上快速辦理。
“前期，我們經(jīng)調(diào)研了解到，高新區(qū)政務服務中心24小時自助服務區(qū)有布建設備的空間，于是協(xié)調(diào)行政審批中心，批準進場交管和戶籍業(yè)務相關的自助設備，其中包括交警一臺自助違法查詢和處理設備及兩臺身份證補換證、身份證明自助打印設備。”高新區(qū)公安分局法制大隊民警李潔玉介紹。
9月30日中午，市民苗先生利用午休時間，趕到“智慧警局”，利用自助式智能服務設備，短短十幾分鐘的時間，完成了體檢和駕駛證期滿更換手續(xù)，當場拿到了新的駕駛證。“太方便了，換駕駛證再也不用去車管所排隊了，給智慧警局點贊！”苗先生說。
為進一步提升審批服務效能，高新區(qū)融合交警、戶政、出入境等自助便民服務事項，合理布建24小時無人“智慧警局”“無人車管所”和自助服務區(qū)。“無人車管所”自助業(yè)務參照核發(fā)機動車檢驗合格標志（免檢車）、自助照相體檢、駕駛證期滿換證、駕駛證損毀換證、機動車遺失補證、交通違法查詢、交通違法處理等功能進行設置。單警種自助服務區(qū)建設，交警、治安、出入境等相關部門根據(jù)群眾需求的實際情況，合理設置自助辦理終端數(shù)量、分布點和辦理事項。
24小時“智慧警局”的應用，幫助群眾實現(xiàn)在家門口隨時辦理各類公安業(yè)務的目標，回應了人民群眾對高質量公安服務的訴求和期望，讓群眾日常的業(yè)務辦理更便利。（來源：威海高新區(qū)發(fā)布）
