6月6日，臨港區(qū)黨工委書記、管委會主任宮本杲帶領(lǐng)部分班子成員和各部門單位、各鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人，赴市12345政務(wù)服務(wù)熱線參加上線接聽活動，聽取市民的來電信息和訴求建議，耐心解答廣大市民關(guān)心的熱點、難點問題，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)梁明、王金明、馬練軍、楊殿慧、陳培毅、曲兆文參加。
在市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理區(qū)，宮本杲與各部門單位、各鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真接聽、回復(fù)市民來電。宮本杲邊聽邊記，就市民反映的問題作出詳細(xì)解答和回復(fù)。針對電梯故障、農(nóng)村房屋重新修建的問題，宮本杲表示相關(guān)部門正在研究推進(jìn)實施方案，具體工作處于有序推進(jìn)中。期間，宮本杲接受威海市廣播電視臺《直通12345》欄目專訪，就部分熱點問題進(jìn)行直播回應(yīng)。
現(xiàn)場接聽結(jié)束后，我區(qū)立即召開專題工作部署會議，對辦理好群眾反映問題和做好熱線工作做出安排。宮本杲強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，上下貫通聯(lián)動推動，班子成員帶好頭，各鎮(zhèn)各部門切實履行好屬地責(zé)任與行業(yè)主管責(zé)任，做到首接負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到底，努力把各類問題化解在基層和萌芽狀態(tài)。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高訴求辦理質(zhì)量，加強(qiáng)“一把手”工程，親自部署、親自推進(jìn)、親自落實，集中力量對本轄區(qū)、本領(lǐng)域的突出問題一抓到底；要持續(xù)強(qiáng)化有解思維，加強(qiáng)梳理研究，舉一反三、防微杜漸，推動由解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)效。要突出目標(biāo)導(dǎo)向，壓緊壓實工作責(zé)任，緊盯作風(fēng)建設(shè)，把工作想在前、做在前；要構(gòu)建動態(tài)監(jiān)管體系，完善監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，健全量化考核制度，形成齊抓共管的強(qiáng)大工作合力，真正把群眾所需、所盼、所急解決好，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、滿意度。
