南海新區(qū)公交公司持續(xù)開展“真情南海”志愿活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)、提升效率，為游客營(yíng)造溫馨、和諧、有序的乘車環(huán)境。
從8月16日開始，在高鐵威海南海站，一到晚上6點(diǎn)，南海新區(qū)公交公司的志愿者就來(lái)為出站的游客指引乘車線路。在保障運(yùn)營(yíng)工作的同時(shí)，南海公交公司在客流較密集的高鐵站安排志愿者，積極引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)、有序乘車，為居民游客解疑答惑、指引乘車線路。
志愿者張鈺：“我們每天下班就到這里做志愿服務(wù)了，晚上高鐵站人流量比較大，來(lái)幫著疏導(dǎo)一下交通，讓大家平安出行，順利回家。”
出行更舒適便捷，南海公交公司圍繞安全出行、文明出行等主題開展系列志愿服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳文明乘車?yán)砟睿龑?dǎo)居民游客文明乘車、排隊(duì)上車，幫扶老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝晚樌塑�。在汽車站，也能看到公交公司志愿者們的身影，他們或是在耐心解答旅客疑�?wèn)，或是在進(jìn)站口、等候區(qū)等處，照顧老年人、外地人等特需旅客，積極為他們提供乘車信息、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)，不斷提升居民旅客滿意度。
公交公司副總經(jīng)理于金濤：“我們還重點(diǎn)加強(qiáng)出租車、擺渡公交的投放力度，做好重點(diǎn)時(shí)段游客接送，保障運(yùn)力、重點(diǎn)部署，同時(shí)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，展現(xiàn)公交窗口的良好形象。”
下一步，南海公交將不斷優(yōu)化公交服務(wù)模式，以各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷提升群眾出行的幸福感、安全感，為乘客出行提供更加多樣化、高質(zhì)量的公交服務(wù)。
