“其樂(lè)融融”老年互助友好自組織培育項(xiàng)目、“斑斕少年”兒童綜合支持服務(wù)項(xiàng)目、“連海潤(rùn)心”小巷管家服務(wù)隊(duì)培育項(xiàng)目、“星光熠熠”誠(chéng)信報(bào)到志愿服務(wù)項(xiàng)目……自去年三月成立以來(lái)，孫家疃街道社區(qū)社會(huì)工作站開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)貼近居民個(gè)性化、多樣化的需求，深受居民歡迎。
孫家疃街道社區(qū)社會(huì)工作站目前共配備2名社會(huì)工作督導(dǎo)及2名專業(yè)社工，以連海社區(qū)為先行試點(diǎn)，對(duì)社區(qū)服務(wù)需求、存在的問(wèn)題、特色資源進(jìn)行了全方位調(diào)查評(píng)估，并以此為基礎(chǔ)確立了“1+3+X”的社會(huì)工作站服務(wù)模式，即每年實(shí)施“1”個(gè)核心項(xiàng)目——強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社會(huì)工作服務(wù)，“3”個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目——夯實(shí)家庭、老年人、兒童青少年社會(huì)工作服務(wù)，“X”個(gè)特色項(xiàng)目——提供高質(zhì)量、品牌化的社會(huì)工作服務(wù)。
“1”個(gè)核心項(xiàng)目
連海社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分老舊小區(qū)沒(méi)有物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施老化，時(shí)常引發(fā)投訴和矛盾沖突。對(duì)此，社工站配合連海社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，多方協(xié)同推進(jìn)物業(yè)管理和居民自治相融合。以415小區(qū)、水產(chǎn)小區(qū)為試點(diǎn)，以“紅協(xié)商”+“紅課堂”+“紅治理”+“紅引領(lǐng)”的形式，助推“連海紅心”社區(qū)自治物業(yè)服務(wù)品牌，全面提升居民參與度、滿意度。同時(shí)，社工站和社區(qū)走訪250戶居民，挖掘熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；積極開(kāi)展便民、利民活動(dòng)，增進(jìn)鄰里情誼，搭建交流平臺(tái)。經(jīng)過(guò)努力，試點(diǎn)小區(qū)內(nèi)生力量被激活，環(huán)境整潔有序、鄰里關(guān)系融洽，矛盾問(wèn)題得到了有效的改善。
“3”個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目
社工站探索拓展多領(lǐng)域特色社會(huì)工作服務(wù)，2021年以涵蓋困難家庭、老年人、兒童青少年等群體的三個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目為突破點(diǎn)，打開(kāi)社工站工作局面。居民家中水龍頭壞了，維修師傅遲遲未上門，社工站得知情況第一時(shí)間約小巷管家上門為居民排憂解難；社區(qū)老年居民行動(dòng)不便，不方便出門理發(fā)，社工站便組織理發(fā)師志愿者上門為其修剪頭發(fā)；學(xué)校雙減政策使家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)公益性教育服務(wù)需求日漸增多，社工站便根據(jù)青少年發(fā)展需求開(kāi)設(shè)了傳統(tǒng)文化教育、藝術(shù)教育、課程輔導(dǎo)等綜合服務(wù)課程；獨(dú)居老人面臨身體、心理健康、社會(huì)參與服務(wù)需求，社工站便定期開(kāi)展電話問(wèn)安、入戶探訪、整合醫(yī)療資源等服務(wù)，把貼心傳遞給社區(qū)居民。
“X”個(gè)特色項(xiàng)目
社工站精準(zhǔn)化把握居民需求，建立以公益需求服務(wù)清單為基礎(chǔ)的摸單、接單、跟單、評(píng)單的公益訂單模式，精準(zhǔn)抓住社區(qū)不同群體特點(diǎn)開(kāi)展多樣性活動(dòng)，如面向兒童青少年開(kāi)展“減塑行動(dòng)派”環(huán)保DIY特色主題活動(dòng)，宣傳推廣環(huán)保理念；面向老年居民開(kāi)展以“但愿人長(zhǎng)久，中秋話誠(chéng)信”為主題的中秋節(jié)活動(dòng)，讓老年居民感受傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。社工站不斷創(chuàng)新活動(dòng)方案，將開(kāi)發(fā)特色活動(dòng)與提升社區(qū)團(tuán)隊(duì)能力相結(jié)合。
孫家疃街道社區(qū)社會(huì)工作站將繼續(xù)依托山東大學(xué)威海發(fā)展研究院社會(huì)治理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合更多的社會(huì)工作專家、社會(huì)工作實(shí)習(xí)生、專業(yè)志愿者等資源，及時(shí)推進(jìn)最新研究成果在社區(qū)落地轉(zhuǎn)化，并持續(xù)吸引社會(huì)組織和社會(huì)工作人才落地，為群眾提供更加專業(yè)、精細(xì)化的社會(huì)服務(wù)。
