為了解決群眾困難，做到服務(wù)“零距離”，近日，威海市公安局海岸警察支隊(duì)文登大隊(duì)埠口派出所民警主動(dòng)上門，為困難群眾辦理身份證，真正做到了解民憂、暖民心。
近日，埠口派出所民警在工作中，了解到轄區(qū)一名耄耋老人，因身體不便不能到派出所辦理身份證。戶籍民警立即攜帶相機(jī)到群眾家上門辦理，為了給老人拍一張合格的照片，民警細(xì)心地為其梳洗一番，仔細(xì)地整理了頭發(fā)與衣著。辦理過(guò)程中，民警耐心與老人交流，最終順利完成了各項(xiàng)制證信息采集。老人的子女見父親的身份證有了著落，連連對(duì)民警的上門服務(wù)表示感謝。
下一步，埠口派出所將充分發(fā)揮服務(wù)窗口聯(lián)系群眾、密切警民關(guān)系的橋梁和紐帶作用，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為民服務(wù)的宗旨，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提高群眾的獲得感、安全感和滿意度。（通訊員 桑雅琴）
