曲愛蓮，新華保險榮成支公司神州部業(yè)務主任，入司八年。大家都形容她是一個“單細胞生物”：簡單、性子直、心態(tài)好，一旦認定，就會朝著目標一直走下去。今天我們就來走近這位“單細胞生物”，了解一下她的壽險之旅。
“會計主管的大膽跨越。”本科畢業(yè)后，曲愛蓮進入威海一家上市企業(yè)從事會計工作。經過十多年的打拼，她順利成為會計主管，工作體面、收入豐厚、人人羨慕。2014年，曲愛蓮與保險觸電，因緣際會下成為新華保險一名兼職保險代理人。隨著老人身體的衰老，每天定點上班的她無法隨身照顧老人，權衡再三，2015年4月，曲愛蓮做了一個大膽的決定——辭去會計工作，成為全職保險銷售人員！談到此，曲愛蓮笑笑說：“當時其實也沒想太多，雖然放棄經營了二十幾年的穩(wěn)定工作確實有點可惜，但是我覺得人生就是有舍有得，保險代理人可以兼顧家庭和工作，而且經過半年多的接觸，我覺得保險是一份挺有前途的工作。雖然一切都需要從頭來過，但我覺得只要自己肯努力，一切都不是問題！”
“用堅持打動朋友。”曲愛蓮很樂觀，但是她還是低估了起步的困難程度。自己專業(yè)能力不足，身邊全是質疑的聲音，對此心里沒底的她從來不會主動去和大家說保險，業(yè)績也一直不溫不火。隨著不斷學習充電，慢慢磨煉，專業(yè)知識不斷豐富，人也變得自信耀眼，她開始試著主動“推銷”自己。一個老同事一直不相信保險，曲愛蓮一點點向她灌輸保險理念，有機會就說保險的好處，被拒絕多次后仍不放棄。同事孩子剛上幼兒園，她就去推薦學平險，講解險種對孩子的重要性。久而久之，曲愛蓮用自己的堅持打動了朋友，她給孩子買了一份學平險，一年住院三次，每一次都在曲愛蓮的協助下及時賠付，這讓朋友逐漸認可曲愛蓮、認可保險。朋友準備給自己和老公購買保險時，曲愛蓮得知她老公有中度脂肪肝，便勸他先不要投保，建議積極鍛煉，先把身體調理好。經過一段時間的調整，朋友老公的脂肪肝從中度改善為輕度，整個人的精神狀態(tài)都好了很多，這張保單也順利承保。“她當時很感動，覺得我的工作不是單純?yōu)榱藰I(yè)績，而是和健康息息相關的一個行業(yè)，從此改變了對保險行業(yè)的看法。”從被動到主動的轉變，讓曲愛蓮收獲了更廣闊的市場，這位客戶后來又給曲愛蓮轉介紹了5位客戶，10張保單，1人增員。
“現在工作比之前更有主動性了。之前在單位，領導安排干啥就干啥，現在我會主動向行業(yè)大咖們學習，因為只有通過學習才能讓自己變得更專業(yè)。另外，我現在對于工作和學習更有計劃性，提前規(guī)劃提前布局，這樣才能做到心中有數。就像現在每個月要做什么，怎么做，提前就想好了。只有堅持日積月累，最后才能有所突破。”從被動執(zhí)行到主動計劃，從思想簡單到主動思考，這只“單細胞生物”正在慢慢地進化、蛻變。
“不忘初心，方得始終”曲愛蓮有一位老朋友找到她想買一份重疾保險，在得知朋友之前做過婦科手術，曲愛蓮告訴朋友必須提供病歷資料，如實告知公司，朋友聽了很不理解：“怎么這么麻煩！別的公司業(yè)務員告訴我，不用告知也沒事，我是信任你才找你買的。”面對朋友的質問，曲愛蓮毫不退縮：“正是因為你相信我，我才更要對你負責�，F在麻煩一點，正是為了以后理賠不麻煩，我們一定要做個誠實的人。”說服朋友之后，由于不符合投保條件，朋友的保單最終沒能順利承保。但是朋友并沒有因此對保險“心灰意冷”，反而真正重視起來。“通過這次經歷，我這位老朋友終于理解了保險，知道保險不是想買就能買到的，只有自己身體符合條件才可能購買上。她也因此更加信任我，給我介紹了不少身邊的朋友。”
周敦頤的《愛蓮說》里是這樣形容蓮花的——“出淤泥而不染，濯清漣而不妖，中通外直，不蔓不枝，香遠益清，亭亭凈植。”曲愛蓮人如其名，始終不忘為客戶負責的初心，簡單做人、認真做事。為給客戶提供更優(yōu)質的服務而不斷“進化”，努力提升自己。相信通過曲愛蓮的不斷“蛻變”，她終將在壽險之旅上創(chuàng)造屬于自己的奇跡。
張新偉、賀子鳴
