一日之計在于晨。伴隨著響亮的召集聲,臨港區(qū)政務服務大廳窗口工作人員開始了精神滿滿的“晨會”操練。隊形整齊劃一,口號清脆洪亮,儀容儀態(tài)標準。綜合受理專區(qū)的每位工作人員都以飽滿的精神狀態(tài)迎接新一天服務的開始。
為進一步提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平,區(qū)行政審批服務局全面推行綜合窗口“每日晨會”制度。通過每日10分鐘晨會時間,提振綜合窗口工作人員“精氣神”,提升政務隊伍凝聚力、向心力,提高企業(yè)群眾辦事的體驗感和獲得感。
搶抓晨會時間,集中加強政治理論和業(yè)務知識培訓,牢固樹立廉潔思想,熟練掌握業(yè)務知識;用好晨會時間,集中討論受理業(yè)務過程中遇到的新情況、新問題,共商“疑難雜癥”破解方法;把握晨會時間,對儀容儀表、設備擺放等檢查糾正,對服務意識、文明用語等加深強化,確保綜合窗口工作人員能以飽滿熱情的精神狀態(tài)做好崗前準備。
“每天10分鐘的‘晨會’,包括‘規(guī)范著裝列隊、統(tǒng)一問候、儀容儀表互查、服務規(guī)范展示、工作匯報、政策學習、問題反饋’等環(huán)節(jié)。不僅能夠起到提振精神、提升工作狀態(tài)的作用,還能進一步營造便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務環(huán)境!”區(qū)政務服務中心相關負責人表示。晨會是每日溫故知新的學習會;晨會是每日糾錯改錯的分析會;晨會是每日熱情服務的動員會;晨會是每日溫暖人心的鼓勵會。通過晨會,全面掌握政策要求、精準解決問題癥結、充分激發(fā)工作熱情,營造“比、學、趕、超、幫”的服務氛圍,充分展現(xiàn)臨港政務人的良好形象,打造“精致服務 最美微笑”政務品牌。