“【威海經(jīng)開區(qū)行政審批服務局】溫馨提示，您的食品經(jīng)營許可證即將到期，如果您需要申請延續(xù)，請撥打0631-5990025，我們會有專人進行指導。”近日，經(jīng)開區(qū)劉先生收到短信提醒后及時辦理了換證業(yè)務。“云提醒”及時告知提醒，提前介入服務，讓劉先生辦事全程無憂、幸福感“爆棚”。
針對一些企業(yè)、社會組織及個體工商戶因不注意或疏忽導致證照過期，影響了正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，甚至導致部分證照由“到期換證”變?yōu)?ldquo;重新申辦”等群眾“揪心事”“煩心事”，經(jīng)開區(qū)靶向施策，積極破題，推行了證照“云提醒”服務，通過運用信息化手段，以短信、電話等方式，分別于到期前2個月、1個月以短信、電話方式告知辦理途徑及注意事項，提醒企業(yè)、社會組織及個體工商戶及時辦理換證業(yè)務，避免因證照過期導致不必要的損失和麻煩，破解證照“超期之痛”。
為確保“云提醒”服務的精準性和有效性，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局建立了證照管理數(shù)據(jù)庫，對每家企業(yè)、社會組織及個體工商戶的證照有效期進行全面梳理和嚴格把關(guān)，選取了公共場所衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證等19類證照60余項事項納入提醒范圍。同時，根據(jù)不同行業(yè)、不同類型證照的辦理要求和特點，制定了個性化的提醒方案，確保提醒內(nèi)容準確、有效，相關(guān)負責人介紹道。
經(jīng)開區(qū)行政審批服務局的證照“云提醒”服務得到了廣大企業(yè)、社會組織及個體工商戶的高度認可和好評。他們表示，這項服務不僅能夠幫助他們及時發(fā)現(xiàn)并解決證照過期問題，還能夠有效避免因證照過期導致的罰款、停業(yè)等不良后果，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。今年以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局共發(fā)送提醒短信700余條，電話提醒108次。
除了證照“云提醒”服務外，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局還推出了多項便民利企服務措施，如全程幫代辦、預約辦理、延時服務等，為企業(yè)、社會組織及個體工商戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務服務。
下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局將持續(xù)圍繞群眾所需，繼續(xù)深入開展便民利企“微改革”，讓群眾“少跑路”“快辦事”，進一步提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
