近日，威海市經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局舉行3月份“共享大講堂”“業(yè)務(wù)公開課”全員能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升干部職工政治素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，打造一支高質(zhì)量、全能型政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍。
“這兩年，我們每年都會(huì)實(shí)施干部職工綜合能力提升攻堅(jiān)行動(dòng)。”經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。今年，行政審批服務(wù)局出臺(tái)《2024年度崗位練兵計(jì)劃》，圍繞開展業(yè)務(wù)公開課、共享大講堂、午間小課堂、特色專題培訓(xùn)等活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般工作人員均要登臺(tái)授課，確保周周有課堂、月月有講堂，構(gòu)建“全能崗”+“特色崗”培訓(xùn)體系。
行政審批服務(wù)局每月至少開展1次主題黨日暨“共享大講堂”活動(dòng)，圍繞上級(jí)最新政策方針、本領(lǐng)域法律法規(guī)新變化、近期熱點(diǎn)案例啟示分析，每次2位講師登臺(tái)授課，開展研討交流、思維碰撞。
同時(shí)，通過“業(yè)務(wù)公開課”“午間小講堂”針對(duì)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及創(chuàng)新改革舉措，根據(jù)各崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開展包括實(shí)際業(yè)務(wù)案例分析、專業(yè)能力測(cè)試、方法經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)戰(zhàn)模擬等多種方式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點(diǎn)圍繞綜合受理崗位高頻事項(xiàng)，組織人員進(jìn)行交叉學(xué)習(xí)、換崗培訓(xùn)，打破業(yè)務(wù)領(lǐng)域壁壘，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)通辦的綜合性與包容度。
此外，行政審批服務(wù)局還根據(jù)實(shí)際工作需求每季度舉辦不少于3次特色培訓(xùn)班，圍繞業(yè)務(wù)實(shí)操、職場(chǎng)心理疏導(dǎo)、接待禮儀、入職須知、鎮(zhèn)街崗位以及未進(jìn)駐單位委托事項(xiàng)受理等特色內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)打破常規(guī)課堂授課方式，更加注重實(shí)景教學(xué)，實(shí)地演練，加強(qiáng)基本素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)熟練度，保障業(yè)務(wù)辦理暢通度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、便利化。
下一步，行政審批服務(wù)局將在成效考核方面突出“真”和“嚴(yán)”，在落實(shí)推進(jìn)方面突出“實(shí)”和“細(xì)”，通過筆試、競(jìng)賽、上機(jī)操作、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、案卷評(píng)比等多種方式檢測(cè)學(xué)習(xí)成效，激勵(lì)學(xué)習(xí)熱情，以更好的態(tài)度、更優(yōu)的服務(wù)，提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
