6月6日，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局組織進駐政務服務大廳“黨建發(fā)展聯(lián)盟”成員單位工作人員，來到皇冠街道辦事處龍悅灣社區(qū)中心廣場，開展“政策宣傳進社區(qū) 便民服務零距離”政務服務走基層活動，將便企利民政策送到群眾家門口。
本次活動，將政務服務窗口主動前移到群眾身邊，讓居民在家門口就能享受送“策”上門服務。現(xiàn)場采用“擺攤”形式，分別設置市場準入、社保、人力資源、稅務、社會事務、不動產(chǎn)、出入境等政策咨詢服務區(qū)、“安全生產(chǎn)月”暨“防范非法集資”宣傳咨詢區(qū)。工作人員圍繞“個體工商戶如何注冊”“靈活就業(yè)人員扶持政策、如何繳納保險費用”“安全生產(chǎn)人人有責”“打擊養(yǎng)老詐騙”等問題，結(jié)合實際案例用通俗易懂的語言，為居民耐心詳細解答并發(fā)放辦事指南、政策明白紙及宣傳手冊等資料。
“工作人員指導我下載了‘愛山東APP’，沒想到變更醫(yī)院和家庭共濟賬戶在手機上就能辦理，真是太方便了。”剛剛咨詢完醫(yī)保業(yè)務的居民高興地說。此次活動，現(xiàn)場辦理業(yè)務32件，發(fā)放政策宣傳材料240余份，解答營業(yè)執(zhí)照辦理、社保醫(yī)保政策、不動產(chǎn)權(quán)證辦理等各類問題50余件，工作人員熱情細致的服務獲得社區(qū)居民的一致好評。
“今年，我們推出了審批預服務、聽需問計、幫辦代辦、政策兌現(xiàn)、聯(lián)合上門等政務服務全領(lǐng)域‘五個向前一步’改革，這次‘政務服務走基層’活動就是為了將便企利民政策送到群眾身邊，減少群眾電話咨詢、跑大廳的麻煩。”經(jīng)開區(qū)政務服務中心相關(guān)負責人介紹說。
下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局將常態(tài)化開展“政務服務走基層”活動，定期組織“進企業(yè)、進商場、進集市、進田間、進家門”五進行動，變“你過來”為“我過去”，將服務窗口搬到企業(yè)群眾一線，提供各類“向前一步”政務服務，將“經(jīng)心辦”服務送到企業(yè)群眾心坎上。
