“感謝他們,要不這趟‘旅游高峰’我們是趕不上了。”看著每天訂餐電話不斷,桌桌不斷翻臺,威海恒豐全宴餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人樂得合不攏嘴。
為了趕在暑期旅游熱潮到來前開門迎客,威海恒豐全宴餐飲管理有限公司選擇了營業(yè)執(zhí)照與食品經(jīng)營許可證聯(lián)辦登記。經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)辦受理專窗積極響應(yīng)企業(yè)需求,提供事前指導(dǎo)預(yù)服務(wù),提前踏勘,并于7月1日實(shí)現(xiàn)了證照聯(lián)發(fā),讓企業(yè)迅速投入運(yùn)營。
“通過跨部門數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理,為企業(yè)提供流程簡化、周期縮短、成本降低的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹說,秉持著“辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化”的原則,將市場準(zhǔn)入、準(zhǔn)營環(huán)節(jié)的多部門多事項(xiàng)整合為企業(yè)視角的“一件事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“快捷辦”“集成辦”“極簡辦”。
新設(shè)聯(lián)辦 助力企業(yè)進(jìn)入“快捷辦”
今年,經(jīng)開區(qū)行政審批局深入推進(jìn)跨部門“一鍵三聯(lián)”(聯(lián)辦、聯(lián)變、聯(lián)銷)微改革,首批服務(wù)事項(xiàng)已涵蓋開辦便利店、飯店、藥店等90項(xiàng)主題,并建立了企業(yè)信息變更、注銷“一件事”跨部門聯(lián)動機(jī)制,強(qiáng)化了部門間的政策、業(yè)務(wù)與信息共享,使更多經(jīng)營主體能夠輕松實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和營業(yè)許可證的辦理、變更、注銷一站式服務(wù)。
“2019年,我們就設(shè)立了企業(yè)開辦專區(qū),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立、稅務(wù)開戶、公章刻制、社會保險(xiǎn)登記等事項(xiàng)的集成辦理。并依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享推送,企業(yè)開辦平均受理時(shí)長縮短至1小時(shí)。”該負(fù)責(zé)人介紹說,今年,經(jīng)開區(qū)進(jìn)一步拓展“一件事”許可事項(xiàng)覆蓋范圍,群眾在證照辦理中,可以享受一窗受理、一次審批、一窗發(fā)證的便捷服務(wù)。
按照“一件事一次辦”集成服務(wù)原則,實(shí)行全鏈條閉環(huán)集成審批。推出“前臺綜合受理、后臺集成審批、一同現(xiàn)場踏勘,同一窗口出證”的集成審批工作模式,實(shí)行“一表申請、一套材料、一窗受理、一次踏勘、集成審批、一窗出證、一次辦結(jié)”,審批效率提高50%以上。
證照聯(lián)變 助推企業(yè)成長“集成辦”
同時(shí),經(jīng)開區(qū)持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信息變更“一件事”集成服務(wù),推進(jìn)企業(yè)變更“一網(wǎng)通辦”。企業(yè)提交營業(yè)執(zhí)照、許可證同步變更申請后,登記機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)一窗受理、并聯(lián)辦理,信息即時(shí)后臺流轉(zhuǎn)。對于涉及現(xiàn)場踏勘的許可事項(xiàng),提前介入,大幅縮減辦理時(shí)限,整合申請材料。符合條件的企業(yè)當(dāng)日申請即可實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)變。
山東某人力資源有限公司因經(jīng)營發(fā)展需要,計(jì)劃將公司住所從經(jīng)開區(qū)變更至高區(qū),窗口工作人員迅速指導(dǎo)企業(yè)填寫聯(lián)變“一件事”的申請資料,企業(yè)經(jīng)辦人通過“企業(yè)遷移登記一件事”一次辦理相關(guān)程序,僅用半個(gè)多小時(shí)便完成企業(yè)登記檔案和人力資源登記檔案遷移和公司住所變更登記,依托跨域系統(tǒng)當(dāng)場領(lǐng)取新的營業(yè)執(zhí)照。
“證照聯(lián)變”得益于事項(xiàng)集中、許可集中的優(yōu)勢,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,在政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上,拓展延伸辦事鏈條,細(xì)化涉企服務(wù)場景和辦理流程,通過并聯(lián)審批實(shí)現(xiàn)涉企證照變更集成辦理,以迭代升級的審批模式助力企業(yè)“一次辦好”。
證照聯(lián)銷 打造企業(yè)退出“極簡辦”
“沒想到現(xiàn)在注銷手續(xù)這么方便,只跑一趟就能把勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照一并注銷,大大節(jié)省了時(shí)間,真是太便利了。”某人力資源公司經(jīng)理許先生在體驗(yàn)了“證照注銷聯(lián)辦”服務(wù)后感慨道。
企業(yè)注銷是企業(yè)生命周期的終點(diǎn),企業(yè)主體的良性退出有利于加快市場新陳代謝,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。突破審批過程碎片化、信息供給單一化、材料提交重復(fù)化、流程告知模糊化的桎梏,實(shí)現(xiàn)涉企事項(xiàng)的場景化、集約化、智能化、便捷化服務(wù),將營業(yè)執(zhí)照與部分許可證的注銷辦理“串聯(lián)”改為“并聯(lián)”,打造“證照聯(lián)銷”極簡辦模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)退市“一口清、一次辦”。實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照注銷“一件事”向準(zhǔn)營注銷“整件事”的迭代升級,杜絕“有證無照”或“無證有照”等“半退市”異常狀態(tài),注銷數(shù)據(jù)100%清理、企業(yè)退市百分百無殘留。
企業(yè)全生命周期的“一件事”改革,經(jīng)開區(qū)將深化登記注冊與許可審批事項(xiàng)的協(xié)同配合,力爭將市場監(jiān)管、文化、教育、民政等多個(gè)部門的行政許可事項(xiàng)融入“一鍵三聯(lián)”的聯(lián)合辦理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的高效性與便捷性,讓經(jīng)營主體深切感受到政府服務(wù)的貼心與優(yōu)質(zhì)。