為進(jìn)一步加強進(jìn)口化妝品監(jiān)管，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局積極響應(yīng)山東省藥品監(jiān)管局的工作部署，在化妝品質(zhì)量提升行動的基礎(chǔ)上，以韓樂坊商圈為試點，探索實施進(jìn)口化妝品分級分類監(jiān)管。通過強化監(jiān)督檢查、完善監(jiān)管機制、壓實主體責(zé)任和推進(jìn)社會共治等措施，全面提升化妝品監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
自分級分類監(jiān)管實施以來，韓樂坊商圈的進(jìn)口化妝品經(jīng)營業(yè)戶自主管理意識和質(zhì)量管理水平顯著提高，相關(guān)投訴舉報同比下降46.5%，群眾滿意度達(dá)到100%。
在監(jiān)管基礎(chǔ)方面，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合公安、行政審批、社區(qū)等單位，對韓樂坊商圈的進(jìn)口化妝品經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了摸底調(diào)查。根據(jù)經(jīng)營業(yè)態(tài)、場地規(guī)模和經(jīng)營品種數(shù)量等因素，將41家進(jìn)口化妝品經(jīng)營單位分為一類、二類和三類，分別稱為一類店、二類店和三類店，從而實現(xiàn)了更加科學(xué)規(guī)范的監(jiān)管。
在提升監(jiān)管效能方面，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局綜合考量經(jīng)營質(zhì)量、信用評分、投訴舉報和輿情處置等41項風(fēng)險因素，將經(jīng)營者按風(fēng)險等級分為A、B、C、D四個等級。針對不同風(fēng)險等級的經(jīng)營者，實施不同頻次和力度的監(jiān)督檢查，使監(jiān)管更加精準(zhǔn)高效。
為實現(xiàn)監(jiān)管的公開透明，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局制作了化妝品分級分類監(jiān)管公示牌，并在經(jīng)營場所顯著位置張貼，全面公示經(jīng)營業(yè)戶分類信息、監(jiān)管人員信息和投訴舉報渠道等8項內(nèi)容。此外，在人流密集區(qū)域公開投訴舉報滿意度較低或引發(fā)重大輿情的商戶信息，通過社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推動化妝品經(jīng)營業(yè)戶落實主體責(zé)任，實現(xiàn)共治共享。
下一步，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局將總結(jié)試點經(jīng)驗，強化黨建引領(lǐng)，完善監(jiān)管體系，建立長效機制，提高監(jiān)管效能，不斷壓實化妝品經(jīng)營者的主體責(zé)任，努力營造安全、放心的化妝品消費環(huán)境。
