“早上八點左右途經(jīng)海濱中路恒大海上帝景小區(qū)位置由北向南路段，發(fā)現(xiàn)路面有沙土，希望部門協(xié)調(diào)盡快清理。”近日，環(huán)翠區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心接到群眾通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映的訴求。
收到市民訴求后，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心立即聯(lián)系該路段保潔管護負(fù)責(zé)人，第一時間安排人員清掃該路段沙土。由于路面沙土較多，人工清掃不徹底，另外，沙土可能會引起車輛通行打滑，為徹底清理路面，消除安全隱患，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心決定出動大型洗掃車進行沖刷。因交警部門規(guī)定，早上9點前大型環(huán)衛(wèi)車輛不允許上路作業(yè)，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心立刻協(xié)調(diào)交警部門，經(jīng)協(xié)商后，立即出車加水第一時間趕赴污染現(xiàn)場進行高壓沖刷。
經(jīng)過人工處理和高壓洗掃車快速處置以后，路面恢復(fù)正常通行。環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心在高效快速完成處置路面沙土的同時，避免了早高峰路段擁堵，消除了沙土造成車輛通行打滑的安全隱患。
環(huán)翠區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心致力于“心連心”為市民解決環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域的急難愁盼問題。發(fā)揮環(huán)衛(wèi)綜合協(xié)調(diào)保障機制，內(nèi)部發(fā)揮“機關(guān)主管科室+一線部門+應(yīng)急巡查員”三級應(yīng)急處置機制作用，全天不間斷巡查，構(gòu)建無死角、無盲區(qū)、全覆蓋的督導(dǎo)機制；外部本著“寧可跨前一步形成交叉，也不后退一步形成空白”的原則，主動擔(dān)責(zé)，加強與各街道、社區(qū)、城管執(zhí)法、物業(yè)公司等的縱向協(xié)調(diào)，合力攻堅推動市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質(zhì)增效。
