“我想用充電樁給電動車充電，但是不知道怎么操作，能不能幫幫我？”環(huán)翠區(qū)黃家夼社區(qū)居民李大叔來到社區(qū)向第四網(wǎng)格網(wǎng)格員黃曉晶求助。“您別著急，我們跟您去看看。”網(wǎng)格員黃曉晶一邊說著，一邊和李大叔向充電車棚走去。
到了車棚后，網(wǎng)格員黃曉晶先看了一下使用說明，然后操作手機(jī)幫助李大叔給電動車充電，同時還詳細(xì)講解了怎么操作，便于以后使用。怕李大叔沒有理解明白，還讓李大叔自己進(jìn)行操作，經(jīng)過反復(fù)指導(dǎo)和多次實踐，李大叔終于掌握了具體操作。“曉晶，真是太謝謝你了，現(xiàn)在終于會了，以后再也不用把電動車推到樓道里充電了，這就安全了，感謝你們提供的幫助，不然我都不知道怎么用這個充電樁給電動車充電。”李大叔開心地說道。網(wǎng)格員熱情細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，贏得了大叔的高度評價。
社區(qū)安裝充電樁是破解民生難題中的一個縮影，充電這事看起來是小事，卻關(guān)乎著民生。解決好群眾關(guān)心的小事，是為群眾辦實事的生動實踐，有助于打通服務(wù)群眾的最后一公里。為了讓充電樁真正發(fā)揮便民惠民的作用，提高群眾知曉率，養(yǎng)成正確充電習(xí)慣，接下來，黃家夼社區(qū)將持續(xù)秉持“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，在小區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，并帶領(lǐng)有需求的車主到充電樁處，手把手教學(xué)使用方法，增強(qiáng)群眾幸福感獲得感，切實打造和諧社區(qū)。（通信員：宋芊芊）
編審：史雅斐 郝小棟
記者：唐亞楠
