走進社區(qū)樓宇，敲開群眾家門，經開區(qū)機關干部與居民們“拉呱”聽需求、聽建議，從最接地氣的方式入手、用最扎實的舉措解決最實際的問題，出實招、辦實事、求實效。9月29日，經開區(qū)啟動國慶節(jié)期間聯系服務群眾大走訪活動，進一步匯民意、集民智、聚民力、惠民生。
截至目前，已完成入戶走訪1.61余萬戶，分發(fā)各類政策明白紙1.72萬余份。
直面問題不回避
迎難而上破堅冰
在遍訪的基礎上，9月29日，經開區(qū)建設局圍繞居住環(huán)境提升開展了專項走訪。走訪前，經開區(qū)建設局對全體工作人員進行培訓，“我們將利用此次遍訪和專項走訪，把業(yè)主反映強烈問題的解決措施解釋透徹，讓大家明白這些措施的益處，以此推進問題盡快解決。”經開區(qū)建設局相關負責人表示。
走訪過程中，經開區(qū)建設局工作人員把發(fā)現問題、解決問題、提升群眾滿意度貫穿于活動始終。參與遍訪活動的工作人員沉下心、俯下身，多聽多記，并對群眾反映問題建立臺賬，明確整改時間和整改措施。
與此同時，經開區(qū)教育分局組織各中小學校、幼兒園結合本年度滿意度調查和各熱線平臺的反饋問題，擬定各自走訪方案，并將此次走訪活動作為秋季開學一個月對各項工作回頭看的良好契機。
西苑街道中心幼兒園在訪前調研中發(fā)現，小班家長比較關心孩子的入園生活情況、中大班家長更關注的是幼兒自理能力、學習能力、社會交往等方面的發(fā)展。西苑街道中心幼兒園負責人說：“針對走訪摸排的問題，我們教師和小班、中大班的家長通過研討，決定分別籌劃開展‘小班滿月禮’和‘秋收會’等活動，這不僅加強了教師與家長的密切度，也激發(fā)了家長參與教育的積極性。”
“當下改”疊加“長久立”
“大喇叭”喊出好政策
針對在走訪過程中，群眾反映集中的問題，經開區(qū)堅持有解思維、結果導向，將長期系統整改與局部短期沖刺相結合，確保群眾滿意度快速見到成效。
在教育方面，經開區(qū)將繼續(xù)推進全區(qū)教育高質量發(fā)展三年行動計劃，加快學校建設，有效解決就近入學難、入公辦園難。同時，繼續(xù)實施青年教師“1310成長工程”，推動師資力量均衡、城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，并結合家長進校園、家長接待日等形式增進家校和諧，贏得家長的支持。
在教師隊伍建設等重點工作上，各學校、幼兒園計劃持續(xù)創(chuàng)新師德師能提升培訓的內容、路徑和方式，提升教師隊伍的師德素養(yǎng)和教育教學能力。在家長關注的餐飲質量和學生減負等方面，各單位也將強化日常規(guī)范管理，向管理要質量，為學生的健康和諧成長保駕護航，讓家長滿意、放心。
在提升群眾的居住環(huán)境方面，經開區(qū)正通過開展民生微實事工作解決公共設施維修需求，目前已累計開展微實事項目32個，惠及居民23500人。今后，將開展物業(yè)服務水平提升行動，并推動“城市管理進社區(qū)”常態(tài)化、規(guī)范化，物業(yè)與行政執(zhí)法聯動協作，及時發(fā)現并處置違法違規(guī)行為。
為滿足群眾的文化需求，經開區(qū)以文化站、綜合文化中心、城市書房、文化館基層服務點為陣地，開展展覽和流動圖書閱讀等活動。“我們還利用節(jié)假日，聯合各體育運動協會和俱樂部走進社區(qū)、村居共同舉辦各類體育賽事活動，推動全民健身賽事向基層延伸。”經開區(qū)社會工作部相關負責人介紹道。
9月29日，經開區(qū)社會工作部走訪慰問崮山康養(yǎng)院、鳳林老年公寓和部分老年人家庭，為老年人們送去慰問金和慰問品，以實際行動讓老年居民們感受到黨和政府的關懷。
這只是經開區(qū)開展社會幫扶的一個縮影。當前，經開區(qū)正積極推進“春風萬家行動”、實施“陽光灑滿窗·家家悅”慈善救助項目、開展低保家庭重癥精神患者集中收治工作等，將幫扶工作落到實處。
為了能提高群眾對幫扶政策的知曉度，經開區(qū)更是打出了“線上+線下”組合拳。借助于線上居民微信群覆蓋廣、傳播快的優(yōu)勢，經開區(qū)社會工作部把社會保障類政策拆解編輯成多篇圖文并茂的宣傳推送，讓政策“拋頭露面”，多刷“存在感”。線下，則在農村大集喊起“大喇叭”，抓住走訪慰問契機進居入戶，發(fā)放宣講社會救助政策，以群眾喜聞樂見的形式宣傳好社會幫扶類保障政策。
國慶節(jié)聯系服務群眾大走訪活動期間，經開區(qū)全體機關干部還將結合建區(qū)30周年系列宣傳活動，圍繞精致城市、民生工程、惠民政策等全方位展示區(qū)域新變化、新成績，增強群眾的獲得感、幸福感、歸屬感。（來源：威海經區(qū)發(fā)布）
