“2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中繳費(fèi)期調(diào)整為上年度的9月1日至12月31日，待遇享受期仍為下年度1月1日至12月31日。”11月3日傍晚5時(shí)，經(jīng)開(kāi)區(qū)崮山鎮(zhèn)北虎口村的大喇叭準(zhǔn)時(shí)響起，循環(huán)播放著最新的醫(yī)保政策。如今，在崮山鎮(zhèn)和泊于鎮(zhèn)59個(gè)村居，醫(yī)保政策搭上“大喇叭”的順風(fēng)耳，被送入千家萬(wàn)戶。
用“大喇叭”宣傳醫(yī)保政策，是經(jīng)開(kāi)區(qū)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神、把黨中央決策部署轉(zhuǎn)化為醫(yī)療保障工作的生動(dòng)實(shí)踐。這項(xiàng)惠民舉措，從提議到付諸實(shí)施用了不到一個(gè)月。
今年國(guó)慶假期，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局下鄉(xiāng)開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)，泊于鎮(zhèn)逍遙社區(qū)居民王海波提了一件“不滿意”的事：“醫(yī)藥費(fèi)一個(gè)勁兒地漲，怎么報(bào)銷(xiāo)比例不見(jiàn)漲？”
居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)比例問(wèn)題，成了群眾反映集中的熱點(diǎn)事項(xiàng)之一。
“我們不能讓群眾心里犯嘀咕。走訪中發(fā)現(xiàn)，群眾不滿意的主要癥結(jié)在于對(duì)醫(yī)保政策不了解，或了解得不透。”經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局醫(yī)療保險(xiǎn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人馬上聯(lián)系王海波，挑重點(diǎn)、揀干貨，從群眾最關(guān)心的醫(yī)保待遇政策講起，幫老人解疑釋惑。聽(tīng)到關(guān)鍵處，老人連聲說(shuō)好：“你這講得真明白，以前俺不懂，原來(lái)咱威海的醫(yī)保待遇真不錯(cuò)！可我們農(nóng)村的老百姓，有幾個(gè)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些政策？”
周曉丹趁熱打鐵，請(qǐng)教老人：“大叔，您說(shuō)什么樣的宣傳方式好？”老人的建議簡(jiǎn)單卻接地氣：在農(nóng)村，比起看“明白紙”，“大喇叭”的宣傳效果更好。經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局相關(guān)負(fù)責(zé)人接到反饋后立即要求：“按群眾要求辦，一定要宣傳到位，讓群眾滿意！”
10月26日，醫(yī)保政策音頻制作完成。除了在各鎮(zhèn)59個(gè)村居廣播外，城區(qū)40個(gè)社區(qū)的網(wǎng)格微信群也同步推送電子版的文件及音頻。
“在宣傳范圍上，做到村村響；在宣傳內(nèi)容上，做到人人懂；在宣傳成效上，做到人人知，全面提高廣大參保群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率。”經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)群眾反映的不滿意問(wèn)題，相關(guān)科室組織專(zhuān)業(yè)人員逐條梳理，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋醫(yī)保政策，編寫(xiě)成讓群眾易懂的音頻腳本。
“大喇叭”播放不到一周，就起到了立竿見(jiàn)影的效果。
“今年的醫(yī)保一檔繳費(fèi)450元，二檔繳費(fèi)650元，俺家親戚住在別的城市，人家的繳費(fèi)門(mén)檻比咱低。”前段時(shí)間，崮山鎮(zhèn)三灘社區(qū)居民王女士有點(diǎn)惱，為了居民醫(yī)保繳費(fèi)的事，她沒(méi)少和鄰居們議論。
村里的醫(yī)保協(xié)理員聽(tīng)說(shuō)這件事后，很快，“大喇叭”換上了新內(nèi)容，開(kāi)始循環(huán)播放我市居民醫(yī)保籌資標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、參保居民醫(yī)療費(fèi)用目前平均報(bào)銷(xiāo)比例、門(mén)診慢特病、醫(yī)保目錄和即將實(shí)行的門(mén)診統(tǒng)籌政策。
政策講透了，居民的疑慮打消了。王女士和鄰居們又有了新話題，見(jiàn)面就討論普通門(mén)診慢性病報(bào)銷(xiāo)和將于12月1日起實(shí)施的普通門(mén)診待遇等問(wèn)題，“大喇叭這一講俺就明白了！這一聽(tīng)才知道咱威海有88個(gè)慢特病病種，馬上又有普通門(mén)診待遇啦，越到基層醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)越劃算！給威海點(diǎn)贊！”
今年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局通過(guò)制作醫(yī)保政策“明白紙”、醫(yī)保政策匯編、醫(yī)保政策宣傳音頻等多種方式，深入鎮(zhèn)街、基層開(kāi)展醫(yī)保政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳，還建立了一支165人的醫(yī)保幫辦代辦隊(duì)伍，覆蓋全區(qū)99個(gè)村居，將醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)窗口搬到服務(wù)群眾的第一線，也把好政策送到群眾身邊。
“黨的二十大報(bào)告要求，必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。新的趕考路上，我們將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)定不移把黨的二十大提出的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的醫(yī)療保障問(wèn)題，提升群眾的獲得感、幸福感。”經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（來(lái)源：威海經(jīng)區(qū)發(fā)布）
