近日,經(jīng)開區(qū)稅務局聚焦“稅助發(fā)展 向新而進”主題,開展“稅費服務體驗師”暨“特約監(jiān)督員”體驗活動,邀請20名稅費服務體驗師和3名特約監(jiān)督員在辦稅服務廳“沉浸式”參與一線稅費業(yè)務辦理流程,“零距離”感受稅費服務新變化。
稅費服務體驗師和特約監(jiān)督員現(xiàn)場觀看了優(yōu)化納稅服務亮點宣傳片,并親身體驗了云上智稅、一窗辦稅、辦問協(xié)同等最新稅費服務。體驗結(jié)束后,稅費服務體驗師和特約監(jiān)督員通過座談會從各自視角出發(fā),積極為優(yōu)化稅收營商環(huán)境提建議、想對策,提出了許多寶貴的意見建議,為稅務部門今后提升服務質(zhì)量提供了重要指導,稅務部門也將逐條梳理,認真研究吸納,提出改進措施。
下一步,經(jīng)開區(qū)稅務局將始終站穩(wěn)人民立場,樹牢主動服務意識,在提升服務質(zhì)效、強化服務保障、延伸服務觸角等方面下好功夫,不斷拓展稅費服務深度廣度,持續(xù)推動稅費服務提檔升級,著力打造市場化、法治化、國際化的稅收營商環(huán)境。