網(wǎng)格是鏈接居民“連心橋”,更是推進(jìn)行社會(huì)基層治理的重要方式。
誰家太陽能忘記關(guān)水了、好心人撿到一串鑰匙放在門衛(wèi)了、求租短期房子……社區(qū)網(wǎng)格群里好一片熱鬧,看似簡單的網(wǎng)格,不僅是社區(qū)向居民傳達(dá)政策、活動(dòng)通知的傳聲筒,也為居民平日生活提供的便捷,增近的了和諧鄰里關(guān)系。
近日,威海市環(huán)翠區(qū)嵩山街道蔚海社區(qū)第四網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群傍晚18:55分,一位居民反映44號(hào)樓3-4單元大廳樓旁的墻體出現(xiàn)破損脫落,存在安全隱患,此時(shí)已是下班時(shí)間,網(wǎng)格員看到后立馬將該問題反映給物業(yè)負(fù)責(zé)人,并告知及時(shí)進(jìn)行維修。第二天物業(yè)一上班就把該問題安排給維修師傅,短短不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間物業(yè)王經(jīng)理就把維修好的照片發(fā)給了網(wǎng)格員,相近時(shí)間反映問題的居民也將照片發(fā)到網(wǎng)格群內(nèi),并給物業(yè)的服務(wù)效率點(diǎn)贊。
俗話說居民利益無小事,蔚海社區(qū)充分發(fā)揮了網(wǎng)格在工平日工作中的重要作用,并且能夠第一時(shí)間把網(wǎng)格居民訴求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),解決了部分居民“上班時(shí)間無暇辦理,下班之后無處辦理”的困難。